►退貨說明

精緻生活 秉持誠信原則，凡商品出貨前都會仔細檢查，下列情況恕不接受退/換貨要求：
 

•商品送達超過七天鑑賞期才提出退換貨要求

•實體寄售店家售出後均不可退換

•商品已拆封或使用

•退換貨商品包裝或配件不完整(含發票單據或贈品等)

►如何辦理退貨：

欲辦理退/換貨請在商品收到後七日內向客服提出申請(客服電話/FB私訊)
資料請附上：訂單編號 / 姓名 / 聯絡電話 / 退換貨原因
客服人員確認問題後，會盡速與您聯繫處理退/換貨問題
完成退貨申請後，將於2-3個工作天內派物流公司前往取件。

►取件時間說明：

假設 D日12:00 前 辦理退訂，預計會在 D+ 2 日 前往取貨。
假設 D日12:00 後 辦理退訂，預計會在 D+ 3 日 前往取貨。
※ 取貨前司機可能與您聯繫，請保持電話暢通。
※ 受物流商派車狀況，可能影響實際派車取件時間。

待商品收回並驗收無誤後，將進行退款作業。

《請注意》

商品退貨必須是全新且完整包裝(產品吊牌/包裝袋未經拆封，且保持所有附隨贈品/防塵袋之完整性)，否則將影響您退貨權益的行使或需負擔毀壞之費用。

► 退款說明
Step 1. 申請退貨。
Step 2. 2-3個工作天內快遞前往取件。
Step 3. 退回倉庫進行商品檢驗。
Step 4. 商品驗收無誤，精緻生活將提向銀行提出退款/取消授權申請，銀行約需3到5個工作天作業。
Step 5. 若退回商品驗收上有任何問題，退款作業將暫停，客服人員將主動與您聯繫，如商品無任何異狀將於3-5個工作天將款項退至信用卡帳戶/客戶提供之ATM帳號。

請務必於收到商品後七天內 (鑑賞期非試用期)，檢查商品是否有瑕疵，以避免損失客戶該有的權益喔

所退回的商品，必須應連同發票一併退回(如尚未收到發票即不需退回)，若未完成上述要件，本網站將拒絕接受您的退貨退款要求。